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3月14日,唐山路北区消协在远洋城举行了“3·15”消费者权益日宣传活动,现场发放宣传材料3万余份,解答消费者咨询500余人次,受理消费者投诉160余件。
市民吴女士拿着她几年前从桂林旅游买来的“猫眼”戒指来到活动现场免费检测。经过市宝玉石协会宝玉石产品质量监督检验站检测,这颗漂亮“猫眼”的真实身份竟是玻璃。市宝玉石协会秘书长王凤兰介绍,严格说,“猫眼”并不是宝石的名称,而是某些宝石上呈现的一种光学现象,即磨成半球形的宝石用光照射时,表面会出现一条细窄明亮的反光,叫做猫眼闪光或猫眼活光。据统计,具有猫眼闪光的宝石种类可达30种,市场上较常见的除金绿猫眼外,还有辉石猫眼、海蓝宝石猫眼等。专家提醒,市民外出旅游购买珠宝首饰一定要小心。
在活动现场,路北区消协除了对远洋城等10家消费维权先进单位进行了表彰外,还对19家省、市两级消费者信得过单位和信得过产品进行表彰。从投诉的情况看,有关手机的投诉依旧是热点,消费者对服务业的满意率仍较低,商品房的投诉比往年增多。