每位读到Nancy Liu官方资料的人,恐怕都会对当面采访充满期待,“出生于中国台湾、成长于美利坚合众国,工作发展于大陆、香港、台湾,日程表是按照全球区域范围来制订,绝对意义上的国际型经理人”,如此对一名年轻女子进行的评价本已非常“言重”,再加上“拥有超级模特身段”的点睛之笔,更令这位有着丰富奢侈品管理经历的女子显得与众不同。
其实每个行业都有自己的奢侈品,更何况是世间稀有的钻石,而作为全球第一个钻石品牌Forevermark永恒印记中国区总经理,Nancy Liu身上与生俱来的低调和雅致气质正同真正“奢侈品”的精神完美契合。一袭黑色,钻石点缀,在她身上,一切关于女人的奢华话题都会以委婉的方式慢慢道来。
B=《外滩画报》
L=Nancy Liu
B:你是如何定义Forevermark永恒印记的品牌价值的?
L:我先解释一下我们的品牌Forevermark永恒印记,全世界能够成为珠宝级别的钻石已属罕见,而此其中仅有不到1%的钻石才能最终成为Forevermark永恒印记美钻,在二三十年前,我们就立志帮助消费者去选择适合他们的传世钻石,这是一种相互的体现,我们保证凝聚着顶级钻石商精湛工艺的Forevermark永恒印记原钻仅出自于符合钻石行业顶级标准的钻矿,而Forevermark永恒印记美钻最终仅可在全球为数不多的珠宝商处寻觅可得,这种钻石的“稀有”和品质的“保证”正是Forevermark永恒印记的品牌价值。近几年来,我们一直在做调研工作,现在市场对于钻石的需求很大,不过很多消费者不知道如何去选购一款属于他们的钻石,尤其是品质顶尖的钻石,但是我们有办法帮助消费者解决这个问题。我们的每一颗钻石除了4C之外,那些精心甄选出的美钻还会在钻石台面上印刻独特的Forevermark永恒印记标志和一组独一无二的认证编号,而这仅有1/20微米的印记(仅为发丝细度的1/500)惟有在Forevermark永恒印记专用鉴赏仪下方可欣赏其美态。我相信,正是这种承诺帮助了越来越多的消费者认识了真正的大自然瑰宝Forevermark永恒印记。
B:从您的个人经历来看,奢侈品一直伴随着你的职业生涯,你是如何理解“奢侈品”这个概念的?
L:买奢侈品不是为了在人前炫耀,而是真正为了自己,买之前一定要知道自己即将买的是什么东西,它的价值和美感是否是真正为自己所欣赏,这点很重要。奢侈品就是那种在各方面都会顾及到“完美”这个概念的东西,但仅仅是一种对“完美”状态的追求,所以这种“完美”是永无止境的,就像设计、建筑这些东西,都是经过一代代的完善完美,才能呈现出不一样的厚重感,这就是我觉得奢侈品跟一般品牌不一样的地方,真正的价值在于自我欣赏。
B:中国消费者的奢侈品消费方式跟外国消费者有何不同?
L:其实都差不多,就像十几二十年前,无论是哪个国家,比如说日本好了,也都是从头到尾的LOGO,跟五年十年前的中国消费者没什么差别,但现在的中国消费者也已经不太迷信LOGO了。
B:是什么吸引你来到Forevermark永恒印记?
L:因为这么多年也一直在做奢侈品,而且2015年,中国将变成最大的奢侈品消费市场,发展的速度是很快的,这一点令人兴奋。虽然目前的全球经济有点波动,但是我想一定有它恢复的时候,而奢侈品消费方面的变化是很快的,奢侈品成长的速度也很快,每隔两三年你就可以很明显地看到其中的变化。今天中国的钻石市场,虽然只是占了全球份额中比较小的比例,但是我相信几年以后,这个份额就会成倍地增长,而且人们对于顶尖钻石的需求会与日俱增,这个变化是可预见的。而Forevermark永恒印记正是位于金字塔顶尖的钻石品牌,这点很重要,因为钻石不同于一般的奢侈品,它只会越来越少,更何况顶级钻石。Forevermark永恒印记是在有着丰富经验的De Beers集团的支持下运营的,这是个再完美不过的机会了,所以我就来了。
B:现在很多珠宝和奢侈品都会选择同艺术家合作,Forevermark永恒印记在这方面是否也有类似的跨界合作?
L:如你所知,Forevermark永恒印记是钻石的供应商,我们不参与设计,所以这种跨界的机会几乎没有,但是我们明年会有个活动,邀请一些国外的艺术家来诠释Forevermark永恒印记的“precious(珍贵)”概念,用他们的艺术作品完成一次同Forevermark永恒印记之间的奇妙互动,非常令人期待。
B:如果用一些词来形容Forevermark永恒印记的合作伙伴,你怎么来形容?
L:诚信。其实我们也一直在用自己的作为来诠释“诚信”这个词,为符合De Beers集团最佳执业守则,每一颗Forevermark永恒印记美钻从开采的那刻至你拥有的全过程均严格遵循钻石行业最高标准,而且独立的第三方公司负责贯彻年度监督制度以保证Forevermark永恒印记美钻的所有指标都符合最严苛的钻石行业标准,这种诚信精神同样影响着我们对合作伙伴的选择标准。
B:平时自己会佩戴Forevermark永恒印记的珠宝吗?最钟爱的是哪个系列或是哪些单品?
L:当然会戴啊。其实很难讲最喜欢哪个系列,而就款式而言,我比较喜欢主从美钻的钻石,因为如果仅是一颗主钻构成的钻石饰品会显得比较单调,我倾向于有设计感的东西,主从美钻周围的碎钻往往就是设计感的体现,是提升整个饰品风格的上佳选择。
B:对于亚洲及中国市场,Forevermark永恒印记会在设计或者销售策略上做哪些相应的变化?
L:De Beers是全球化的钻石集团,所以Forevermark永恒印记对于全球上的策略都是一致的。但是我们现有的合作伙伴都是很知名的经销商,所以在设计方面总会呈现出不太一样的东西,针对不同地区的消费者这种变化也会不一样,这个部分就交给我们的经销商来做决定。而销售这块,我们实行的是一样的策略,在我们的经销商里面,会增加“店中店”,零售的概念在全球是一样的。
B:如果一个热爱Forevermark永恒印记美钻的女士想每天都佩戴Forevermark永恒印记美钻却又希望有所不同,你会如何建议她选择合适的产品?
L:我觉得女人在买钻石的时候,一个主要的原则应该是对于主钻质量的追求,这个主钻的质量是永恒不变的。而且从投资的角度来说,钻石具有巨大的升值空间,因为它的量越来越少,但是需求却越来越大。