金龙7+10%项目培训提升服务标准化

金龙安全操作规范培训，七月火热进行

七月流火的季节，炎炎的夏日，并未阻挡金龙火热的销售热情。近日金龙深圳公司组织展厅销售人员以及相关协作人员进行安全操作规范培训。安全操作规范培训隶属金龙7+10%销售培训的一部分，主要针对现有销售人员对柜台首饰销售实施规范化流程化操作，通过规范展厅人员安全操作，达到防止偷盗事件发生、确保顾客货品安全；通过规范操作，留意顾客需求，进行建议性销售，从而提高展厅人员的微笑服务，提升客户的满意度，实现金龙“以客为尊、务实创新”的价值理念，

金龙深圳营销公司主要面向全国，客户来自五湖四海。展厅人来人往，人流量巨大。珠宝首饰的营销不同于其他行业，如何维护客户货品的安全一直是营销环节中的重中之重，是每个公司必抓的工作之一，也成为考核每个公司细节化服务的水准。展厅销售人员随着对工作的熟悉，公司柜台挑货销售也开始成为日益重复的工作。

海尔总裁张瑞敏曾说，简单的事情重复一千次不出错，便是不简单的。金龙深圳公司正是基于这样的营销理念，将珠宝首饰销售流程再次规范，总结为“眼不离手、手不离货、货随人走“十二个字精华，要求展厅销售人员随时保持饱满的热情，做好每个环节。为了加深销售人员的印象，公司培训人员结合展厅销售人员现场的服务镜头一一进行评点分析，并将柜台销售细分为上岗前准备、迎客、接客、拿货、挑货、放货、销售完毕等几大环节，便于展厅销售人员方便记忆，每个环节的标准化要求也让每个展厅销售人员留下了深刻的印象，

培训现场安静而又激烈，大家聚精会神的看着屏幕，听着培训人员的讲解，并不时提出问题讨论。此次培训如同在展厅销售人员的心里投进一颗石子，激荡着他们的内心，让他们明白了简单的工作同样也蕴含着许多技巧与知识技能，培训完后，大家激烈的努力同心一致高生喊着加油，宣告此次培训的完美结束！据悉，此次金龙安全操作培训进一步提升了金龙销售服务水准，为下一个销售高峰打好了基础。（文/唐保华）