当被问及在购买儿童奢侈品时所期望得到的服务时,中国大陆的调查对象比香港的调查对象的期望值更高。这一切,与中国社会的发展速度,如出一辙。
Baby Dior 2012春夏系列
穿Baby Dior不再是汤姆·克鲁斯萝莉小女儿的专利了,越来越多的中国孩子们也在享受这份宠爱。据奢侈品调查公司信天翁商务咨询公司和顾藤顾问有限公司共同发布的一份儿童奢侈品调查报告显示:目前,60%的中国消费者声称每月会花费超过3000人民币购买儿童奢侈品。但在本次调查前,事实上仅有40%的消费者真正每月花费超过3000人民币购买儿童奢侈品,这表明中国消费者在儿童奢侈品方面的消费预期要高于实际消费。信天翁认为,中国消费者或许面临的是一个供不应求的市场—中国童装奢侈品门店仍数量不足。
全球儿童奢侈品市场达到百亿美元,并以每年10%的速度增长。中国的这个数字可能会更高。因为,中国消费者为孩子购买奢侈品的时机比世界上其他国家更多。除去生日,在中国,人们还会为孩子庆祝“百天”、过春节及儿童节,赠送礼物则是传统。另外,一些富裕消费者同时倾向于庆祝西方节日,如圣诞节、复活节和新生儿洗礼,因此,人们有了更多溺爱小皇帝及小公主们的机会。
和成人装不同,童装最大的不一样是消费对象—购买者是成人,而消费者是儿童。因此在所有的童装品牌中,Burberry Children、Gucci Kid、Baby Dior,以及Armani Junior在国内奢侈品童装市场有着极高认可度。因为在选择品牌时,中国消费者在为自己购买物品时更趋向于购买同一品牌。原本在奢侈品认可度排名前十位的品牌在推出自家儿童时装副线时,更容易获得认可。同时,这些奢侈品牌原本就拥有足够多的专卖店和稳固的消费市场,在产品上线时更容易推广。
众所周知的独生子女政策,也深深地影响到了中国父母和孩子之间的感情表达方式和西方大有不同。比起西方家长,中国家长更加相信能通过赠送礼物使他们和孩子之间能建立起一份特殊的感情—这也解释了为何中国家长并不羞于给孩子买礼品。尽管有这样的趋势,但是在调查过程中,中国的家长却拒绝承认他们是通过这种方式来炫耀他们的财富。
因此,奢侈品公司面对中国市场在设计童装产品也需要考虑到这一因素:“父母希望通过购买奢侈品童装能使他们的孩子显得独一无二而不是使孩子进行无谓的炫耀。”信天翁调查公司的消费者洞察调查顾问Helene Dupont告诉本刊。可与此进行对比的是,对于成人来说战略会有所不同,成人购买奢侈品更注重反映其能在社会显示出来的品味和个性。
目前,中国的家长更愿意选择衣服和玩具。购物广场是最佳的购物地点,街边的精品店也变得越来越流行。而门店的展示方式也将会影响到顾客的消费金额,宽广的空间以及众多选择将能使顾客带走更多的东西。当被问及在购买儿童奢侈品时所期望得到的服务时,中国大陆的调查对象比香港的调查对象的期望值更高。这一切,与中国社会的发展速度,如出一辙。