红海中的抢道突围
那么如何围绕产品精髓,精确地作出战略定位?
戴尔和苹果的成功在于以产品精髓和消费者价值为核心的战略。戴尔的“定制化生产和销售”高屋建瓴,使得消费者可以拥有比购买成品更多的个性乐趣,极大满足了消费者自我决策的心理需求。苹果超凡脱俗的工业设计和完美的性能表现使其置身于高端,使消费者拥有其他品牌PC难以比及的轻松与愉快。在这此基础上,戴尔不断革新技术,不断改革供应链体系和服务体系,在营销方面则增强网站数据库的管理,近年来进一步开展渠道销售,也是为了使消费者感受到个性定制和现实购物的双重乐趣。苹果则全力以赴挖掘工业设计创意,不断优化产品性能,强化产品的情调和品位。
珠宝行业的严重同质化和品牌建设缺失现状,在这片价格红海中,从行业本质角度来分析,企业的各种资源一定要紧紧围绕着塑造产品精髓为核心的行业本质来配置。
其实会有人说,我看珠宝行业还好吧。金融危机那么多国外的珠宝大牌都还跑到中国来避风头,也没看几家珠宝公司做不下去了啊?
我引用一下周大生珠宝公司项总的话来说:“我们现在珠宝行业的还能做下去,还能赚钱,主要是在吃人口的红利。因为这个市场太大了,还远没到饱和的程度。”
好像这又是一片蓝海,但是在一线城市的珠宝品牌竞争难道不能用白热化来形容吗?如果不老老实实地做回品牌,当你没有品牌拉力的时候,你要怎么和forever mark这样强势的东西竞争?
回到产品精髓上,我个人认为,对于大多数中国人来说,珠宝主要效用并没有上升到文化的层面,特别像钻石这样的产品,我们才教育了3、40年,结婚要买个钻戒结婚这个概念远没到深入人心的地步。
这个阶段的产品精髓应该停留在,刚性的情感需求,这个情感需求可能是婚庆仪式用品,或者表达情感的道具。而另一方面则是为了彰显自己属于中产阶级的身份象征需求,引用今日资本的徐新的话,美国的中产阶级到了一定的年纪都会购买一定的珠宝,不然会觉得好像没有穿衣服一样。今日资本注意到中国的中产阶级也开始了对这种心理需求的追逐。
所以要么抛弃传统,要么在市场层面和运营层面作出绝对的创新。但是无论你怎么革新,在行业本质理论中,你都必须紧紧围绕行业本质来展开。